海外仓丢货了怎么索赔-环至美物流

海外仓丢货了怎么索赔

author: 环至美
日期：2024-08-08

海外仓丢货的索赔方式主要取决于所使用的物流服务提供商的具体政策和条款。‌

海外仓丢货索赔

首先，‌对于未保价的包裹，‌如果发生整单丢失，‌赔偿金额通常按照包裹申报价值与购物小票上商品价值的较低者进行赔付，‌并赔付实际支付的运费，‌合计最高赔付金额为100 USD。‌而对于已保价的商品，‌一旦核实为整单丢失，‌将按照包裹申报价值与购物小票上商品价值的较低者进行赔付，‌并赔付实际支付运费和增值服务费（‌保价费用不赔）‌，‌合计最高赔付金额为1000 USD1。‌

对于运输途中的货物丢失，‌无论是保价还是未保价的包裹，‌赔偿金额同样遵循上述规则。‌对于破损的理赔，‌有勾选普通加固服务的包裹，‌如果商品部分破损且不影响使用，‌最高将赔付商品价值的5%；‌如果破损导致无法正常使用，‌将按商品价值全额赔付。‌对于有勾选特殊加固服务的包裹，‌部分破损的最高赔付比例为10%，‌无法使用的商品也是全额赔付1。‌

此外，‌如果货物灭失的赔偿额按照货物的实际价值计算，‌货物损坏的赔偿额按照货物受损前后实际价值的差额或修复费用计算。‌货物的实际价值按照货物装船时的价值加保险费加运费计算2。‌

综上所述，‌海外仓丢货的索赔方式主要依据所使用的物流服务提供商的具体条款和条件。‌在索赔过程中，‌保留好相关证据，‌如包裹申报价值、‌购物小票、‌运输证明等，‌以便顺利获得赔偿。‌