卡车平台下单疑问

author: 环至美
日期：2023-06-12

白人卡车公司不携带提货文件，需要仓库准备BOL，等司机提货的时候把货和对应的BOL一起交付。

能提前给到bol过来的吗？

下单成功后，系统会自动车生成BOL，到时候可以直接在系统上下载

新下的订单需要现在审核吗？

审核通过前可以撤回修改或取消；审核通过后无法直接修改

提货注意事项：

1. 订单审核通过，通知仓库备货

2. 在“订单列表”下载运输文件并传输给仓库：

1）BOL（一式两份，供司机签字）

2）shipping label（份数按需打印，粘贴在对应的托盘上，建议托盘上每个包裹都粘贴一份）

3. 司机提货时，会报卡车公司的名称，并提供huanzhimei平台订单号（FB开头）、或客户要求的提货码（下单时写在备注里）；

请仓库人员提前对好单号，主动交付货与对应的BOL文件

（司机不携带BOL文件，需要仓库准备！）

司机提货一般会直接上门。请仓库人员务必提前备好货，避免因错过提货对接而产生空车费。

Bol文件示范：

Bol文件示范

Label示范：

Label示范

label是一定要贴在货物上的吗？可以不贴吗？再已经有了bol的情况下

label是标识作用，建议粘贴，防止丢件。但CEVA、SEKO这两家的label一定要贴，否则会影响派送.

卡车公司取货或者送货，装车卸货这些，是卡车公司负责的吗？

勾选则提供lift-gate服务，不勾选则不提供。只有零担（6托以内）可以提供装卸货服务。

询价时，商品数量变动，是否会影响报价呢？

在货物尺寸，重量，托盘数不变的情况下，商品数量变动是不会影响报价的。

约定送达时间卡车公司会有提前送到的情况吗？

——如果勾选了appointment服务，就会按照约定的日期去派送

卡车运输时间延误，是否可以改派？

——改派需要提交改派工单，卡车公司会返回转派费用

送达的pod文件几个工作日可回传？

——各卡车公司时效不同，一般是一周左右；

快的48小时内返回POD,个别时效慢的卡车公司可能会更久一些。

待审核的订单客户可以自己修改信息吗?

可以的，在“待审核”栏目撤回，然后在“审核拒绝”修改。

待审核

审核拒绝

两个选项会重新获取一遍报价，只修改商品单位一般报价不会变化。

如果收件地址出问题，会产生什么费用呢？

会产生再次派送费或转派费。

托盘数量适合如何询价？

1. 6托以内，可以在“零担-非FBA”测价，可自由勾选inside，lift-gate；

支持派送私人地址、商业店铺、其他仓库

2. 超过6托，可以在“零担-非FBA”测价，但无法勾选inside，lift-gate，需要自装卸；

适合仓库间转运

3. 超过22托，只可以在“整车”测价，需自装卸；

适合仓库间转运

整车的询价，除了价格不同，还有其他区别吗？

整车时效相差不大，可直接选用最优惠的价格。

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