作为亚马逊卖家,将货物顺利送入FBA仓库是确保订单履约的重要环节。其中,“FBA预约”是卖家和物流商必须重视的流程。
FBA预约是指在将货物送入亚马逊仓库前,通过亚马逊的系统预约一个具体的送货时间段。这一流程的核心目的是:
优化仓库管理:亚马逊仓库需根据预约安排入库计划,避免货物集中到达导致拥堵。
提升处理效率:通过预约,仓库可提前准备接收货物,减少等待时间,加快入仓和上架速度。
避免拒收风险:未预约或预约失败的货物可能被仓库拒收,导致额外成本和延误。
预约操作流程:
创建货件计划:在亚马逊卖家平台生成货件编号(SHIPMENT ID)。
物流商提交预约:物流商或卡车公司通过亚马逊官网的预约系统,填写货件编号、承运人信息及期望送达时间。
等待确认:亚马逊通常在24小时内回复预约结果,若成功则分配具体送货时间。
是否需要预约取决于发货方式和货物类型,具体如下:
适用场景:小批量货物(如UPS、DHL、FedEx等快递)。
优势:
快递可直接按亚马逊指定地址派送,无需单独预约。
时效快(3-8天),适合旺季补货或紧急发货。
注意事项:
发货时需在卖家平台选择“Small parcel delivery (SPD)”并填写正确快递公司名称。
确保货物外箱贴有清晰的亚马逊物流标签和FNSKU条形码。
适用场景:大批量货物(如海运整柜、拼箱或空运大货)。
操作步骤:
货物到达目的港后,由物流商或卡车公司通过亚马逊官网预约仓库。
需提供货件编号(SHIPMENT ID)、货物重量、体积及预计送达时间。
注意事项:
预约失败可能导致货物滞留港口或仓库拒收。
托盘包装需符合亚马逊标准(如尺寸80cm×120cm、总重≤689kg等)。
液体、电池、易碎品等:需提前向亚马逊申请审批,并按合规要求包装。
超重/超大货物:单箱重量超过22.5kg需贴“Team Lift”标签,45kg以上必须打托盘。
Q1:预约失败怎么办?
原因:时间冲突、信息填写错误、仓库容量不足等。
解决方案:
检查货件编号、仓库地址及时间是否准确。
联系亚马逊客服申请重新预约,或改用其他仓库。
Q2:能否临时修改预约时间?
规则:
预约成功后,24小时内不可更改PO信息(如仓库地址)。
72小时内不可取消预约,否则可能影响物流商绩效。
Q3:如何选择发货方式?
时效优先:选择快递(无需预约)或空运+派送(需预约)。
成本优先:选择海运(需预约),但需预留30-40天运输时间。
提前规划:旺季(如Q4)预约名额紧张,建议至少提前1周操作。
信息准确:确保货件编号、仓库地址、货物重量等信息与系统一致。
物流商选择:优先选择熟悉FBA流程的物流商,降低操作风险。
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