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海外仓发货需要哪些信息？地址、电话、产品资料怎么填？

  • author: 环至美
  • 日期：2025-09-27

随着跨境电商的深入发展，越来越多的中国卖家选择通过海外仓进行本地化发货，以提升物流时效、降低配送成本、增强客户体验。然而，不少新手卖家在首次操作海外仓发货时，常常因为信息填写不规范、资料不完整而遭遇入库延迟、订单无法发出甚至货物被退回等问题。

那么，海外仓发货究竟需要哪些信息？地址、电话、产品资料又该如何正确填写？

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一、海外仓发货必备信息清单

在将货物发往海外仓或通过海外仓进行一件代发时，通常需要提供以下三类核心信息：

  1. 发件人信息（中国端）

  2. 收件人信息（海外仓端）

  3. 货物信息（产品资料）

每一项都至关重要，缺一不可。


二、地址信息怎么填？

1. 发件人地址（中国发货地址）

  • 填写内容：公司/个人名称、详细地址（省、市、区、街道、门牌号）、邮政编码、国家（China）。

  • 注意事项：

    • 地址必须真实有效，便于物流商取件或海关查验。

    • 若使用快递发货，建议使用标准快递地址格式，避免使用“XX工业园”“XX小区”等模糊表述。

    • 英文地址需与中文地址一致，按“从小到大”顺序填写（门牌号→街道→城市→省份→国家）。

示例（英文）：
Zhang Wei
No. 18, Huancheng Road, Yiwu, Zhejiang, 322000, China

2. 收件人地址（海外仓地址）

  • 填写内容：海外仓名称或代码、详细地址、城市、邮编、国家、联系人、联系电话。

  • 注意事项：

    • 必须使用海外仓提供的官方收货地址，不可自行编造或简化。

    • 地址中的邮编（Postal Code）极为关键，直接影响物流分拣效率。

    • 若为法国、德国等国家，地址需用当地语言或标准英文格式填写，确保本地快递可准确识别。

示例（法国）：
FBA123 Warehouse
15 Rue de la Logistique, 69009 Lyon, France
Attn: Warehouse Manager
Phone: +33 4 72 00 00 00


三、电话信息怎么填？

1. 发件人电话

  • 建议填写可接听国际电话的手机号或固定电话。

  • 若使用快递公司上门取件，需确保电话畅通，以便司机联系。

  • 国际电话格式：+86 + 手机号（如 +86 13812345678）。

2. 收件人电话（海外仓联系人）

  • 必须填写海外仓提供的有效联系电话，通常是仓管经理或收货专员的电话。

  • 电话需支持本地拨打（如法国号码以+33开头），以便物流司机联系入库。

  • 部分仓库要求提供24小时可接听的电话，避免因无法联系导致拒收。


四、产品资料怎么填？

产品资料是海外仓进行库存管理、订单处理和合规清关的核心依据。填写不准确可能导致货物滞留、罚款甚至销毁。

1. 基础信息

  • SKU编码：每个产品必须有唯一SKU，用于海外仓识别和出入库管理。

  • 产品名称：中英文对照，名称需与实物一致，避免使用“礼物”“样品”等模糊描述。

  • 数量：按实际发货件数填写，与装箱单一致。

  • 重量与尺寸：单件毛重、净重、包装尺寸（长×宽×高，单位：cm），用于计算运费和仓储费。

2. 包装信息

  • 装箱清单（Packing List）：每箱内含哪些SKU、各多少件，需清晰标注。

  • 外箱标签：每箱需贴箱唛（Shipping Mark），包含发货单号、箱号（如Box 1 of 5）、SKU、数量等信息。

3. 合规信息

  • 海关编码（HS Code）：用于目的国清关，建议根据产品类别准确申报。

  • 申报价值：按实际采购价或市场价填写，不可低报或高报。

  • 产品材质与用途：如“棉质T恤”“塑料玩具”“LED灯”等，便于海关分类。

  • 是否带电、是否含磁、是否危险品：如实申报，带电产品需提供MSDS或UN38.3认证（如适用）。


五、常见错误与避坑指南

错误类型正确做法
地址写“XX园区”“对面大楼”使用完整、精确的街道地址
电话留座机且无人接听留可接听国际电话的手机
SKU混乱，一物多码建立统一SKU体系，一物一码
申报价值过低按实际价值申报，避免被税或扣货
未贴箱唛或箱唛信息不全每箱贴清晰箱唛，含单号、箱号、SKU
带电产品未标注明确标注“Lithium Battery”并提供认证


本文标签：海外仓发货

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