跨境物流下单时，客户需要提供准确、完整的信息以确保货物顺利通关和运输。以下是跨境物流下单所需的关键客户信息和注意事项：
发货人信息（Shipper）
统一社会信用代码（中国）
VAT税号（欧盟国家）
EORI号码（欧盟进出口登记号）
公司名称/个人姓名
详细地址（包括国家、省/州、城市、邮编）
联系人姓名、电话、邮箱
企业客户可能需要提供：
收货人信息（Consignee）
进口商税号（如美国EIN、欧盟VAT、日本JCT等）
EORI号码（欧盟国家清关必需）
公司名称/个人姓名（需与清关主体一致）
详细地址（符合国际地址格式）
联系人姓名、电话、邮箱
商品详情
品名（中英文，需与报关名称一致）
材质、用途（部分国家需明确用途，如医疗器械需认证）
数量、单价、总价值（需符合商业发票金额）
海关编码（HS Code）：根据商品类型匹配国际HS编码，用于关税计算。
包装信息
货物重量（毛重、净重）
体积（长×宽×高，用于计算体积重）
包装类型（纸箱、木箱、托盘等，木箱需熏蒸证明）
运输方式与时效
选择空运、海运、铁路或快递（如DHL、FedEx）
是否需要优先配送（如空运加急）
清关文件
许可证（如食品、化妆品需FDA、CE认证）
保险单（高价值货物建议购买）
商业发票（Commercial Invoice）：需盖章，包含买卖双方信息、货物描述、金额等。
装箱单（Packing List）：详细列明每箱货物内容。
原产地证明（COO）：部分国家要求（如中东、南美）。
特殊文件：
关税与税费
DDP（关税预付）：物流商代缴关税，需提供税金预存或担保。
DDU（关税到付）：收货人自行缴税，需确保其配合清关。
特殊要求
是否需要代贴外箱标签（如亚马逊FBA标签）
是否需退货地址（海外仓退件地址）
温控要求（如药品、生鲜需冷链运输）
支付与账单信息
物流费用支付方式（预付/到付）
结算货币（美元、欧元等）
信息准确性
收货人姓名、地址需与清关主体完全一致，否则可能导致扣关。
商品价值需如实申报，低报可能被海关处罚。
敏感/限制物品
电池、液体、粉末等需提供MSDS或UN38.3认证。
品牌商品需提供授权书（避免侵权风险）。
时效与跟踪
提供物流单号（如海运提单号、空运运单号）以便追踪。
关注目的国节假日，避免清关延误（如穆斯林国家斋月）。
个人能否作为收货人？
可以，但需确认目的国是否允许个人清关（如欧盟需提供个人税号）。
没有EORI号码怎么办？
部分物流商可代理清关，但需支付额外费用。
如何降低关税？
合理匹配HS编码，利用自由贸易协定（如RCEP）的优惠税率。
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