亚马逊送仓的ISA和BOL文件怎么弄？

• author: 环至美
• 日期：2025-08-21

一、 ISA & BOL：到底是什么？为什么缺一不可？

简单理解，这是两份性质不同的关键文件，亚马逊和承运人都要看。

1. ISA - 您的货物“身份证”

• 中文名：承运人预约收货清单 (Inbound Shipment Appointment summary)

• 谁提供：您（卖家） 在亚马逊卖家后台生成并提供给承运人。

• 是什么：这是您创建FBA货件时，亚马逊为您生成的专属文件。它包含了您这批货的所有核心信息：FBA货件编号、仓库地址、货物明细（SKU、数量、箱数） 等。

• 为什么重要：它是您的物流承运人预约送仓的唯一凭证。没有ISA，承运人就无法向亚马逊预约送货时间，您的货连仓库大门都进不去。

2. BOL - 您和承运人的“运货合同”

• 中文名：提货单或货运提单 (Bill of Lading)

• 谁提供：通常由承运人（卡车公司） 出具，但需要您来确认信息。

• 是什么：这是一份法律文件，是您和承运人之间的运输合同。它清晰记录了发货人、收货人、货物描述、数量、重量等信息。

• 为什么重要：

• 对于司机：是进入亚马逊仓库的必备文件，仓库人员会核对。

• 对于您：是货物交接的凭证。如果发生货物丢失、损坏或延误，BOL是索赔的关键依据。

二、 手把手教学：ISA和BOL怎么弄？

第一步：搞定ISA文件

这个文件完全由您在卖家后台操作生成，非常简单。

1. 创建货件：在“管理亚马逊货件”中，按照流程完成货件创建，设置好数量、包装类型等。

2. 审核并批准：完成后，货件状态变为“已处理”。

3. 下载ISA：

• 进入该货件的“货件处理进度”。

• 找到并点击“打印承运人标签”或“下载预约清单”的按钮（按钮名称可能略有不同）。

• 生成的PDF文件就是您的ISA。

【重要提示】

• 务必将这份ISA文件第一时间发给您的物流承运商。他们是凭这个文件上的信息去预约的。

• 确保ISA上的信息100%准确，特别是箱数和托盘数。如果实际送货数量和ISA对不上，亚马逊极大可能会拒收！

第二步：搞定BOL文件

BOL的处理方式取决于您选择的物流模式。

• 情况A：您使用货代/全程物流服务商
  这是最常见的情况。通常，您的货代会负责搞定BOL的填写和出具。但您需要做一件至关重要的事：核对确认BOL草稿！

  货代会根据您提供的ISA和货物信息制作BOL，并发给您确认。您必须仔细核对以下信息是否与ISA和实际情况完全一致：

  确认无误后，再让货代正式出具并随车携带。

• 发货人 (Shipper)：必须是您的公司名和地址。

• 收货人 (Consignee)：必须是Amazon.com Services LLC 以及正确的仓库地址。

• 货物描述：箱数、托盘数、重量、尺寸必须准确。

• PRO号码：通常是货代的追踪号码。

• 情况B：您自己直接联系卡车公司
  如果您跳过货代，自己联系了当地的卡车公司（例如通过Amazon Relay），那么您需要和卡车司机沟通，共同填写和签署BOL。

  司机通常会携带空白的BOL表格。您需要确保他在BOL上填写的信息与您的ISA完全匹配，并在装货完毕后，双方签字确认，各执一份。

三、 常见坑点与避雷指南

1. ISA信息错误：创建货件时手滑填错箱数，导致ISA和实物不符。后果：拒收！ 解决方案：创建时务必仔细，万一错了，最好取消货件重做。

2. 忘提供ISA：货准备好了，却忘了把ISA发给货代。后果：货代无法预约，货物滞留，产生仓租和罚金。

3. BOL信息与ISA不符：BOL上的托盘数和ISA上的对不上。后果：轻则延误入仓，重则拒收。 解决方案：发给货代前自己务必核对。

4. 忘贴标签：ISA和BOL是纸质文件，但您货箱上的FNSKU标签和货件标签是实物标识。文件齐全但货箱没贴标，一样会被拒收！ 这是另一个常见致命错误。

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