最近好多卖家在后台看到"预约失败"的提示,着急得不行。别担心,这种情况其实挺常见的,今天就来聊聊FBA送仓预约被拒的常见原因和解决办法,让你下次预约顺利不踩坑!
1. 送达时段不匹配
以前可能随便填个时间段,现在亚马逊要求精确到周。比如你填了8月3日-9日,但实际送仓时间是8月10日,系统就会直接拒绝。这种情况特别多,因为卖家没注意新政策。
2. 托盘规格不对
亚马逊要求48"x40"标准托盘,有些卖家用的托盘尺寸不对,系统就自动拒绝了。特别是小卖家,可能没注意这个细节。
3. 承运人资质不全
没MC号码的物流公司,亚马逊系统会直接拒绝预约。这个原因占比挺高的,很多卖家没提前确认物流商资质。
4. 重复预约
同一PO号多次预约,系统会触发警报,直接拒绝。有些人着急了,反复点提交,反而把预约搞黄了。
5. 预约后随意改信息
亚马逊规定,预约后24小时内不能改信息,72小时内改会被视为违约。有些卖家预约后觉得时间不对,就急着改,结果被拒。
6. 货件分批送
以前可能分两批送,现在亚马逊规定同一批货不能分两次送。这个变化最近影响挺大,很多卖家没适应过来。
1. 提前3周以上规划
别等到最后一刻才做计划。提前和物流商确认好准确时间,再填到后台。亚马逊新政策要求送达时段必须和实际送仓时间一致,容错空间小了。
2. 仔细核对信息
预约前,把PO号、数量、仓库地址等信息反复检查几遍。别嫌麻烦,一次核对好,能省去很多后续麻烦。
3. 选对物流商
确认物流商有MC号码,是亚马逊认证的承运商。这不是推荐某个服务商,而是确保你合作的物流商资质齐全。
4. 预约后别乱改
预约成功后,24小时内别改任何信息。如果真有特殊情况,记得在"当前送达时段开始日"前修改。
5. 一次送完别分批
同一批货,别想着分两车送。亚马逊现在明确要求不能分批,一次送完最稳妥。
先看错误提示:系统会显示具体原因,比如"SC_ERROR_102",根据提示找问题。
检查信息:重新核对PO号、时间、仓库等信息,确保和实际送仓一致。
联系物流商:确认他们的运输时间是否准确,别让物流商拖后腿。
重新预约:修正问题后,及时重新提交预约。
别着急:别反复提交,系统会认为是恶意操作。
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