做跨境物流的人经常提到“头程”、“中程”、“尾程”。这些词听起来有点专业,其实意思很简单。今天我们只说“尾程”,讲清楚:包裹从哪个点开始算“尾程”?
一、尾程的定义
尾程,就是包裹离收货人最近的那一段运输。从物流链的最后一个仓库或分拣中心出发,送到买家手里的过程,就是尾程。
二、不同物流模式下,尾程从哪开始?
快递直发(如DHL、FedEx、UPS)
路径:发货地 → 目的国清关 → 目的国区域分拨中心 → 派送到户
尾程起点:目的国的区域分拨中心或本地仓库
举例:你的包裹从中国寄到美国,清关完成后,进入FedEx在美国的某个本地仓库,从这个仓库派车送到买家家里,这段就是尾程。
空运+本地派送(专线小包)
路径:国内发货 → 飞到目的国机场 → 清关 → 当地快递公司揽收 → 派送
尾程起点:清关完成并交给本地快递公司的那一刻
常见本地快递:USPS(美国)、Canada Post(加拿大)、Royal Mail(英国)等
从这些公司接手开始,就算尾程。
海运整柜或拼箱(FCL/LCL)
路径:装柜 → 海运 → 目的港卸货 → 清关 → 提柜 → 派送到仓库或地址
尾程起点:柜子从港口或铁路场站提出,开往最终收货地址的那一刻
注意:如果是整柜到仓(FBA或海外仓),从港口拉到仓库这一段,就是尾程。
海外仓发货
路径:货物提前存入目的国仓库 → 买家下单 → 仓库打包 → 本地快递发出
尾程起点:仓库发出包裹的那一刻
因为全程都在目的国,所以整个派送过程都属于尾程。
三、为什么要知道尾程从哪开始?
查物流信息:你看到物流更新“已到达本地配送中心”、“等待派送”,说明已经进入尾程。
处理问题:如果包裹卡在尾程,可能是派送地址错误、无人签收、天气影响等,要联系本地快递公司。
计算时效:尾程通常1-3天,美国、欧洲大部分地区2天内能送到。
四、常见误区
误区1:清关完就是尾程?
不一定。清关完还要交给本地派送方才算开始。如果卡在清关后没人提货,那还没进尾程。
误区2:国际运输结束就是尾程?
接近了,但准确说是:国际段结束 + 进入目的国本地网络 + 开始最后一段运输,三者都满足才算。
总结
包裹从哪个点开始算“尾程”?
答案是:从目的国的最后一个中转仓库、清关点或本地配送中心出发,送往收件人手中的这一段,就是尾程。
具体看物流方式:
快递:本地分拨中心发出时开始
专线:交给USPS等本地邮局时开始
海运:柜子从港口提走,开往目的地时开始
海外仓:仓库发出包裹时开始
搞清楚起点,才能更好跟踪包裹,处理异常。
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