“买家刚下单,我的货就能从德国发出?”
“本地发货,48小时送达?”
这并不是大卖专属的福利。如今,越来越多中小卖家通过欧洲海外仓,实现了跨境履约的“本土化提速”。但很多人仍不清楚:货到底怎么从国内漂洋过海,最后变成一单本地快递,送到欧洲消费者手里的?
今天,我们就把欧洲海外仓的整个发货流程拆开来讲——从入库到派送,一步不落,带你走完这一趟“跨境之旅”。
一切的起点,是国内备货。
你需要根据销售预测,将准备好的商品打包、贴标,通过海运、空运或铁路等方式,批量发往位于欧洲的海外仓。这个过程,叫做“头程运输”。
海运:成本低,适合大件、重货,但时效慢(25-40天),需提前备货。
空运:速度快(7-15天),适合高货值、小体积商品,但价格高。
中欧班列:介于两者之间,性价比不错,适合中等货量。
发货前,记得与仓库确认箱唛格式、包装规范,并在系统中创建入库预报,方便对方提前安排收货。
当你的货柜或包裹抵达欧洲仓库,真正的“本地化”管理就开始了。
仓库工作人员会根据你提前上传的入库单,核对箱数、重量和箱唛信息。随后,每一件商品都会被拆箱、清点,并通过PDA或扫码枪逐一扫描SKU条码,录入系统。
这一步至关重要——数据准确,后续才不会乱。
如果条码不清、标签错误,可能导致收货延迟,甚至货物被拒收。
完成清点后,系统会生成库存记录,你的商品正式“落户”欧洲。
收完货,不是随便往货架一放就完事。
好的海外仓会根据商品的尺寸、重量、销售频率,自动分配最优库位。比如:
畅销品放在靠近打包区的黄金位置,缩短拣货路径;
大件商品上重型货架或托盘位;
滞销品则放在偏后区域,节省动线资源。
这个过程叫“上架管理”,背后依赖的是仓储管理系统(WMS)的智能调度。合理上架,能让后续的拣货效率提升30%以上。
当你的客户在亚马逊、eBay、独立站或SHEIN上完成下单,订单信息会通过API接口,实时同步到海外仓的管理系统中。
系统自动审核库存、锁定商品,并生成拣货任务。
这时,仓库的拣货员会拿着PDA设备,按最优路线前往各个货架,扫描取货。如果是多个订单含有同一商品,系统还会自动合并为“波次拣货”,一次性拣齐,减少重复走动。
拣完后,货物被送到打包区。
打包不是简单塞进盒子。
在专业仓库,每一步都有规则:
复核:打包前再次扫码,核对SKU和数量,防止错发漏发;
包装:根据商品特性选择合适包装材料,易碎品加缓冲,大件打木架;
打单:系统对接本地物流商,自动生成面单和发票,打印后贴于外箱;
称重扫描:包裹称重后再次扫描,数据同步至系统和电商平台。
整个过程高度标准化,人为干预少,差错率自然低。
打包完成后,包裹进入出库环节。
仓库会与当地主流快递公司(如DPD、DHL、GLS、Royal Mail等)合作,每天定时揽收。运单号实时回传至你的店铺后台,消费者很快就能查到“已从本地发货”。
欧洲核心国家(德、法、意、西):通常2-5天送达;
偏远地区或小众国家:5-8天不等。
部分仓库还支持“当日出库”服务,订单上午进,下午发,极致提速。
海外仓的优势,不仅在于“发得快”,更在于“退得稳”。
当消费者退货时,包裹会寄回仓库。工作人员开箱质检,根据情况分类处理:
状态完好 → 重新贴标、上架再售;
轻微瑕疵 → 打包促销或换标处理;
损坏严重 → 报废或返修。
这一套逆向物流体系,让退货不再是“成本黑洞”,而是有机会挽回损失。
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